VDF:n palvelut: Tilakonseptointi · Sisustus- ja tilasuunnittelu · Valaistus- ja akustiikkaratkaisut
Valtakunnallinen · yhteistyö vuodesta 2009
Oral Hammaslääkäreille on suunniteltu vuodesta 2009 lähtien vastaanottoja eri puolille Suomea osana valtakunnallista tilauudistusta. VDF on vastannut tilakonseptin kehittämisestä sekä sisustus- ja tilasuunnittelusta tavoitteena yhtenäinen ja tunnistettava asiakaskokemus, jossa kliininen toimivuus yhdistyy potilaan turvallisuuden ja hyvinvoinnin huomioivaan ympäristöön.
Hammaslääkärikäyntiin liittyvää jännitystä lievitetään harkitulla aistiympäristön suunnittelulla. Lämpimät puupinnat, miellyttävä valaistus, akustiikkaratkaisut ja viherkasvit pehmentävät kliinistä ympäristöä, samalla kun hoito- ja välinehuoltotiloissa korostuvat hygienia, ergonomia ja henkilökunnan työn sujuvuus.
Haaste ja lähtötilanne
Oral Hammaslääkärit on Suomen johtava hammaslääkäripalveluita tarjoava ketju. Oral toimii Helsingistä Rovaniemelle 46 vastaanoton voimin ja tarjoaa kaikki suunterveyden hoidon palvelut saman katon alta. Oral uudisti brändiään vuonna 2009 ja samalla vanhat sekä tulevat toimipisteet haluttiin sisustaa raikkaiksi ja viihtyisiksi uuden ajan hammaslääkärikeskuksiksi. Vastuun valtakunnallisesta tilauudistuksesta sai VDF Oy:n pääsuunnittelija Sini Haverinen.
Toteutus ja ratkaisu
Yhteistyö on jatkunut saumattomasti aina vuodesta 2009 lähtien. Tiloja on kehitetty ja uudistettu jatkuvasti ajan hengen ja palveluiden mukana.
Suunnittelussa on kiinnitetty erityistä huomiota potilaan kokonaisvaltaiseen kokemukseen:
Vastaanotto- ja odotustilat: Kotoisat puulattiat, pehmeät nojatuolit, viherkasvit ja harmoniassa oleva värimaailma luovat vastaanottavan ilmapiirin.
Akustiikka ja aistisuojaus: Esimerkiksi Kampin toimipisteessä visualisoidut akustiikkalevyt toimivat sekä taiteena että melua vaimentavina elementteinä, mikä vähentää odotustilan aistikuormitusta.
Huippuunsa hiottu kliininen toimivuus: Hoitohuoneet ja välinehuoltotilat on suunniteltu heijastamattomalla, tehokkaalla valaistuksella ja maksimaalisella hygieenisyydellä, mikä sujuhoittaa hoitohenkilökunnan työskentelyä.
Tulokset ja pitkäaikainen kumppanuus
Pitkäjänteinen yhteistyö on varmistanut sen, että Oralin brändi ja tunnistettavuus säilyvät yhtenäisinä läpi Suomen, vaikka jokainen tila mukautuu aikaansa.
Brändiuskollisuus & tunnistettavuus: Raikas ja nykyaikainen ilme toistuu kaikissa toimipisteissä Helsingistä Rovaniemelle.
Joustavuus ja nopeus: VDF on toiminut luotettavana kumppanina, joka reagoi nopeasti myös akuutteihin muutostarpeisiin.
Asiakastyytyväisyys: Tilat tukevat Oralin tavoitetta tarjota alansa parasta asiakaspalvelua ja positiivisia mielikuvia.
Rakennetaan yhdessä ympäristö, jossa yrityksesi voi hyvin.
Suunnittelemme tilat, joka tukevat työn sujuvuutta, vahvistavat yrityksesi brändiä ja tuntuvat hyvältä sen käyttäjille.